Rev. 07/25

AVISO DE PRIVACIDAD

financiera de T-Mobile

Datos: ¿Qué hace T-Mobile con su información financiera?

¿Por qué?

Las compañías financieras eligen cómo compartir su información personal. La ley federal les otorga a los consumidores el derecho de limitar en parte (no en su totalidad) la información que se comparte. La ley federal también nos exige que le indiquemos cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información personal. Lea este aviso con atención para entender lo que hacemos.

¿Qué?

Los tipos de información personal que recopilamos y compartimos dependen del producto o el servicio que usted ha contratado de nosotros. Esta información puede incluir:

  • Número de Seguro Social e ingreso
  • Historial de pago y saldos de cuentas​​​​​​​
  • Puntajes de crédito e historial de crédito

Cuando ya no sea nuestro cliente, seguiremos compartiendo su información tal como se describe en este aviso.

¿Cómo?

Todas las compañías financieras deben compartir la información personal de sus clientes para llevar a cabo su actividad comercial diaria. En la sección a continuación, enumeramos las razones por las que las compañías financieras pueden compartir la información personal de sus clientes; las razones por las que T-Mobile decide compartirla; y si usted puede limitar esta acción o no.

Razones por las que podemos compartir su información personal

Razón ¿T-Mobile comparte? ¿Puede usted limitar esta acción?
Por nuestra actividad comercial diaria:
Por ejemplo, para procesar sus transacciones, mantener sus cuentas, responder a resoluciones judiciales e investigaciones legales o informar ante oficinas de crédito
No
Con fines de comercialización:
Para ofrecerle nuestros productos y servicios
No
Con fines de comercialización junto a otras compañías financieras
Por la actividad comercial diaria de nuestras compañías afiliadas:
Información acerca de sus transacciones y experiencias
No
Por la actividad comercial diaria de nuestras compañías afiliadas:
Información sobre su capacidad crediticia
Para que nuestras compañías afiliadas le ofrezcan productos o servicios
Para que nuestras compañías no afiliadas le ofrezcan productos o servicios

Para limitar lo que compartimos

Puede limitar lo que compartimos al

  • Llamar al 611 desde su teléfono T-Mobile o al 1-800-937-8997 desde cualquier teléfono y pedir que no quiere Compartir determinada información financiera; o 
  • Visitar el Tablero de privacidad de T-Mobile e ingresar a su cuenta. Vaya hasta la opción "Compartir determinada información financiera" para administrar sus preferencias. 

Ten en cuenta:

Si es un cliente nuevo, podemos empezar a compartir su información en 45 días a partir de la fecha en que le enviamos este aviso. Cuando ya no sea nuestro cliente, continuaremos compartiendo su información como se describe en este aviso. Sin embargo, puede contactarnos en cualquier momento para limitar la forma en que la compartimos.

¿Tienes preguntas?

Se debe llamar al 611 desde su teléfono de T-Mobile o al 1-800-937-8997 desde cualquier otro teléfono.

Quiénes somos

¿Quién está proporcionando este aviso?
T-Mobile USA, Inc., T-Mobile Leasing LLC, T-Mobile Financial LLC, T-Mobile Puerto Rico LLC, Sprint Spectrum LLC.

Qué hacemos

¿De qué manera T-Mobile protege mi información personal?
Para proteger la información personal ante el acceso y el uso no autorizados, usamos medidas de seguridad que cumplen con las leyes federales. Estas medidas incluyen protecciones informáticas, archivos y edificios asegurados.

¿De qué manera T-Mobile recopila mi información personal?
Recopilamos su información personal, por ejemplo, cuando usted:

  • Abre una cuenta o solicita financiamiento
  • Paga sus facturas o proporciona información de la cuenta
  • Nos paga con un cheque

También recopilamos su información personal de otros, como oficinas de crédito, compañías afiliadas u otras compañías. 

¿Por qué no puedo limitar todo lo que se comparte?

La ley federal le otorga el derecho de limitar solamente:

  • La información sobre su capacidad crediticia que se comparte por la actividad comercial diaria de nuestras compañías afiliadas
  • La información que las compañías afiliadas utilizan para ofrecerle productos y servicios
  • La información que las compañías no afiliadas utilizan para ofrecerle productos y servicios

Las leyes del estado y las compañías privadas pueden otorgarle derechos adicionales para limitar lo que se comparte. Vea más información sobre sus derechos conforme a la ley estatal a continuación.

¿Qué sucede cuando limito la información que se comparte de una cuenta en la que soy cotitular con otra persona?

Su elección se aplicará a todas las personas de la cuenta. 

Definiciones

Afiliadas

Compañías relacionadas por propiedad o control en común. Pueden ser compañías financieras o no.

  • Nuestras compañías afiliadas incluyen compañías con un nombre de T-Mobile o Sprint.

No afiliadas

Compañías no relacionadas por propiedad o control en común. Pueden ser compañías financieras o no.

  • Las compañías no afiliadas con las que compartimos información pueden incluir proveedores de servicios, socios de marcas compartidas, tiendas minoristas, procesadores de datos, publicistas e instituciones financieras.

Comercialización conjunta

Un acuerdo formal entre compañías financieras no afiliadas que juntas comercializan productos o servicios financieros para usted.

  • Nuestros socios de comercialización conjunta pueden incluir compañías como bancos y prestamistas.

Otra información importante

Para clientes de Vermont

No revelaremos información acerca de su capacidad crediticia ante nuestras compañías afiliadas y no divulgaremos su información personal o información financiera conforme a este aviso, o su informe de crédito ante terceros no afiliados para que le ofrezcan productos o servicios, salvo en la medida permitida por la ley de Vermont, a menos que usted nos autorice a realizar esas divulgaciones.

Para clientes de California

No compartiremos información recopilada sobre usted conforme a este aviso con terceros no afiliados, salvo en la medida permitida por la ley, que incluye, por ejemplo, con su consentimiento o para prestar un servicio en su cuenta. Limitaremos lo que compartimos entre nuestras empresas afiliadas en la medida en que lo exija la ley de California.

Avisos de privacidad y elecciones adicionales de T-Mobile​​​​​​​

Este aviso describe nuestras prácticas de privacidad para los datos que recopilamos y mantenemos para gestionar las ofertas financieras que seleccione con nosotros (como la financiación de dispositivos o el servicio pospagado). Para obtener información sobre los datos que recopilamos para otros fines, como proporcionarle servicios de conectividad, visite el Centro de privacidad de T-Mobile para ver las Notificaciones de privacidad adicionales y acceder a opciones de privacidad adicionales en el Tablero de privacidad de T-Mobile

Descargar este aviso en PDF

También tenemos disponible este aviso de privacidad financiera en un formato que puede guardar y/o imprimir.

Exhortación: abrir el PDF